Техническая поддержка КББ - это оперативная профессиональная помощь клиентам в выборе оборудования и оформлении заказа.
Специалисты всегда на связи, чтобы ответить на вопросы и детально проконсультировать по особенностям любой интересующей вас продукции. Это делает покупки на нашем сайте не только выгодными, но и удобными.
Сотрудники нашей технической поддержки представляют собой главное связующее звено между компанией и покупателями, которое квалифицированно решает любые возникающие вопросы. А именно:
- консультирует по наличию товаров, их характеристикам, рентабельности, сферам использования, функционалу - вам больше не нужно самостоятельно искать информацию в сторонних источниках и проводить сравнения. Мы поможем определиться с тем, какая продукция наилучшим образом подходит для решения именно ваших задач;
- подбирает оборудование, в том числе по заранее составленным спискам, при необходимости выполняет переподбор и замену. Это возможно благодаря высокой квалификации нашего персонала и наличия у него многолетнего опыта. Поэтому вы можете быть уверены в правильности полученных рекомендаций;
- предоставляет все необходимые документы для того, чтобы вы могли убедиться в подлинности приобретаемого товара - в частности, сертификаты и паспорта;
- обеспечивает сопровождение уже сформированного и оплаченного заказа и информирует о его статусе.
Мы ждем ваших обращений с понедельника по пятницу с 9:30 до 17:00. Вы можете позвонить нам или обратиться с любым вопросом в чате или через форму обратной связи на сайте - мы сразу же предоставим исчерпывающий ответ.
Выберите наиболее комфортный для вас способ коммуникации, а дальше дело за нами. Мы проведем вас по всем этапам заказа - от подбора подходящего оборудования до контроля его доставки.
